TUYÊN BỐ CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Tài liệu này đề ra Chính Sách Bảo Mật của Luxshopping Care đồng thời giải thích cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn liên quan đến mối quan hệ giữa bạn và Luxshopping Care với tư cách là khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng bao gồm: 

• thông qua việc sử dụng luxuryshoppingcare.com và bất kỳ tên miền cấp cao nhất của quốc gia (“website”) hoặc bất kỳ ứng dụng Luxshopping Care nào mà chúng tôi cung cấp theo thời gian (“App – Ứng dụng”)
• bằng cách ghé thăm showroom tại địa chỉ 331 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 5, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh của Luxshopping Care
• bằng cách tương tác với nội dung hoặc dịch vụ 
• bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Luxshopping Care

Chính sách này cũng áp dụng cho thông tin của các nhà cung cấp, các đối tác của Luxshopping Care trong tương lai và tất cả những người, những đơn vị khác mà chúng tôi thu thập thông tin.  

Vui lòng đọc kỹ phần sau để hiểu quan điểm và thực tiễn của chúng tôi về thông tin của bạn và cách chúng tôi sẽ xử lý thông tin đó. 

*Vui lòng tham khảo Điều khoản và Điều kiện của Luxshopping Care. 

Bạn phải trên 16 tuổi để đăng ký tài khoản cá nhân, đăng ký email Luxshopping Care và đặt hàng qua website của Luxshopping Care. Trang web này không dành cho trẻ em và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu liên quan đến trẻ em. 

Luxshopping Care là một trang web được bảo mật SSL. Để đảm bảo đây là website bảo mật SSL hợp pháp, vui lòng kiểm tra các hạng mục sau: 

1. URL ban đầu bạn truy cập đến từ luxuryshoppingcare.com
2. Trạng thái của chứng chỉ máy chủ là hợp lệ, bằng cách nhấp vào ổ khóa màu xanh lá cây trên đường dẫn website. 

LUXSHOPPING CARE LÀ AI?

Luxshopping Care là trung tâm sửa chữa và bảo dưỡng đồng hồ chính hãng; đơn vị bán lẻ phụ kiện đồng hồ (dây đeo, khóa, hộp,…) chính hãng thuộc quyền quản lý của Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Hàng Hiệu Hoa Kỳ (HHHK JSC) được thành lập từ 28/04/2014 với sự góp mặt của nhiều bộ phận hành chính khác nhau. Chính sách quyền riêng tư này được ban hành thay mặt cho toàn thể công ty. Vì vậy, khi chúng tôi đề cập đến “Luxshopping Care”, “Công ty CP XNK Hàng Hiệu Hoa Kỳ” hoặc “chúng tôi” trong Chính Sách Bảo Mật này, có nghĩa là chúng tôi đang đề cập đến tất cả những đơn vị, phòng ban và bộ phận cấp cao của công ty. Chúng tôi sẽ cho bạn biết (trong trường hợp bạn đề nghị) bộ phận nào sẽ là đơn vị kiểm soát dữ liệu của bạn khi bạn mua sắm, sử dụng dịch vụ hoặc đặt lịch tại Luxshopping Care.  

Công ty CP XNK Hàng Hiệu Hoa Kỳ là một công ty đã đăng ký tại Việt Nam với Mã số thuế 0312756049 và địa chỉ đăng ký của chúng tôi là 331 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 5, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh. 

THÔNG TIN MÀ CHÚNG TÔI THU THẬP

‘Thông tin’ ở đây mà chúng tôi đề cập đến là những thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ, lưu trữ và chuyển giao dưới dạng vật lý và điện tử. Thông tin này có thể được nhóm lại với nhau trong các loại sau: 

• Thông tin nhận dạng và liên hệ bao gồm: tên, họ, tiêu đề, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, địa chỉ thanh toán hoặc bất kỳ thông tin nào mà bạn cung cấp trong sở thích cá nhân của bạn thông qua profile website hoặc để lại cho nhân viên tại cửa hàng đồng hồ của chúng tôi.
• Thông tin tài chính bao gồm tài khoản ngân hàng và chi tiết thẻ thanh toán. 
• Thông tin giao dịch bao gồm chi tiết về các khoản thanh toán đến và từ bạn cùng các chi tiết khác về sản phẩm và dịch vụ bạn đã mua từ chúng tôi. 
• Thông tin kỹ thuật bao gồm địa chỉ giao thức internet (IP), dữ liệu đăng nhập loại và phiên bản trình duyệt, cài đặt và vị trí múi giờ, ngôn ngữ, loại và phiên bản plug-in trình duyệt, hệ điều hành và nền tảng và công nghệ khác trên thiết bị bạn sử dụng để truy cập website hoặc bất kỳ ứng dụng liên quan nào. 
• Thông tin hồ sơ bao gồm: tên, họ, tên, tiêu đề, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, địa chỉ thanh toán, mật khẩu, lịch sử mua và đặt hàng, sản phẩm yêu thích của bạn, danh sách mong muốn, ưu tiên thương hiệu, liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng và bất kỳ thông tin nào khác mà bạn cung cấp trong sở thích cá nhân của bạn thông qua trình tạo profile.
• Thông tin sử dụng bao gồm thông tin về cách bạn sử dụng website hoặc bất kỳ ứng dụng nào và các sản phẩm lẫn dịch vụ của chúng tôi. 
• Thông tin tiếp thị và truyền thông bao gồm: các ưu tiên của bạn trong việc xem tiếp thị từ chúng tôi và các bên thứ ba của Luxshopping Care cũng như các tùy chọn giao tiếp của bạn. 
• Lịch sử liên hệ có nghĩa là lưu giữ hồ sơ về những gì bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Ví dụ: qua điện thoại, trò chuyện trực tiếp, qua biểu mẫu web, qua email, trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc các phương thức khác.
• Thông tin xã hội có nghĩa là thông tin được thu thập nếu bạn chọn liên kết các tài khoản truyền thông xã hội (facebook, gmail, zalo,…) của mình với chúng tôi. 

CÁCH MÀ CHÚNG TÔI THU THẬP THÔNG TIN

Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi thông tin của bạn bằng cách điền vào các biểu mẫu trên website hoặc bất kỳ ứng dụng nào; hoặc trực tiếp tại trụ sở, cửa hàng hay showroom; hoặc tương tác với chúng tôi qua bưu điện, điện thoại, email, trên các phương tiện truyền thông xã hội; hoặc các cách khác. Điều lệ này bao gồm thông tin bạn cung cấp khi bạn:  

• Đăng ký tài khoản với chúng tôi (dù trực tuyến hay tại cửa hàng)
• Đặt hàng 
• Nhận được tư vấn hoặc đăng ký bảo dưỡng đồng hồ. 
• Đăng ký email để nhận bản tin mới nhất từ Luxshopping Care. 
• Đăng ký bất kỳ chương trình khách hàng thân thiết nào mà chúng tôi sẽ tổ chức theo lịch trình sự kiện trong năm. 
• Yêu cầu tiếp thị được gửi đến bạn. 
• Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
• Tham gia cuộc thi, khuyến mãi hoặc khảo sát mà chúng tôi tổ chức. 
• Phản hồi một số thông tin hoặc gửi feedback đến Luxshopping Care. 

Khi bạn tương tác với website hoặc bất kỳ ứng dụng nào, Luxshopping Care có thể tự động thu thập Thông tin kỹ thuật về thiết bị, hành động và mẫu duyệt web của bạn.  Chúng tôi thu thập thông tin này bằng cách sử dụng cookie, nhật ký máy chủ và các công nghệ tương tự khác. Chúng tôi cũng có thể nhận Thông tin Kỹ Thuật về bạn nếu bạn truy cập các trang web khác sử dụng cookie của chúng tôi. Vui lòng xem mục [Chính Sách Cookie] ở bên dưới để biết thêm thông tin.

Chúng tôi cũng có thể nhận thông tin về bạn từ các kênh thứ ba khác nhau, chẳng hạn như: nhà cung cấp phân tích, mạng quảng cáo, nhà cung cấp thông tin tìm kiếm và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. 

CÁCH MÀ CHÚNG TÔI SỬ DỤNG THÔNG TIN CỦA BẠN 

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn theo các cách sau: 

1. Danh tính và thông tin liên lạc

• để giao hàng cho bạn 
• để cung cấp phương pháp chăm sóc đồng hồ tại nhà và/hoặc tư vấn bảo dưỡng đồng hồ. 
• để gửi cho bạn tin nhắn dịch vụ qua email, SMS hoặc cách khác, chẳng hạn như cập nhật đơn hàng. 
• để tạo và quản lý tài khoản Luxshopping Care của bạn
• để cung cấp chăm sóc và hỗ trợ khách hàng, và xử lý lợi nhuận
• để bảo mật và kiểm tra danh tính của bạn 
• để phục vụ cho bạn với marketing (trong phạm vi chúng tôi có quyền làm như vậy – xem phần marketing bên dưới)
• để hiển thị cho bạn quảng cáo của Luxshopping Care khi bạn lướt web. 
• để hướng bạn đến phần bên phải của trang web. 
• để liên lạc với bạn
• để ghi danh bạn vào Chương trình hợp tác doanh nghiệp hoặc danh sách ứng viên tuyển dụng của Luxshopping Care. 

2. Thông tin tài chính

• thanh toán và hoàn tiền
• để ngăn chặn và phát hiện gian lận

3. Thông tin giao dịch

• để cung cấp sản phẩm bạn đặt hàng cho bạn 
• để cung cấp chăm sóc và hỗ trợ khách hàng, và xử lý lợi nhuận 
• để tìm hiểu những gì bạn và các khách hàng khác yêu thích

4. Thông tin kỹ thuật và sử dụng

• để cải thiện trang web của chúng tôi hay mọi ứng dụng khác và đặt các tùy chọn mặc định cho bạn (chẳng hạn như ngôn ngữ và tiền tệ)
• để giữ cho trang web của chúng tôi an toàn và bảo mật
• để tìm hiểu những gì bạn và các khách hàng khác yêu thích

5. Thông tin cá nhân

• để tìm hiểu những gì bạn và các khách hàng khác yêu thích
• để đưa ra đề xuất và giới thiệu cho bạn về sản phẩm hoặc dịch vụ bảo dưỡng & sửa chữa đồng hồ mà bạn có thể quan tâm
• để quản lý sự tham gia của bạn trong bất kỳ chương trình khách hàng thân thiết nào
• để hoàn thành tư vấn cụ thể thương hiệu 
• để cung cấp phương pháp bảo dưỡng và chăm sóc đồng hồ tại nhà. 

6. Thông tin marketing và truyền thông

• để gửi cho bạn thông tin qua email, SMS, bài viết, mặt khác về các sản phẩm và dịch vụ của Luxshopping Care. 

7. Lịch sử liên lạc

• để cung cấp chăm sóc và hỗ trợ khách hàng 
• đào tạo nhân viên của chúng tôi

8. Thông tin xã hội

• để cho phép bạn đăng nhập vào trang web của chung tôi một cách đơn giản và dễ dàng mà không cần thông qua bước tạo tài khoản.
• để cho phép bạn chia sẻ sản phẩm, bài viết, dịch vụ và chương trình của chúng tôi nếu bạn muốn.

Cơ sở pháp lý để xử lý: 

Việc xử lý thông tin cá nhân của bạn là cần thiết:

• để thực hiện các hợp đồng mà bạn sẽ là một bên tham gia và thực hiện các bước theo yêu cầu của bạn trước khi bạn ký kết các hợp đồng đó
• cho các mục đích lợi ích hợp pháp mà chúng tôi duy trì
• để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý mà chúng tôi phải chấp hành

Liên quan đến bất kỳ việc xử lý các danh mục thông tin cá nhân đặc biệt nào như: thông tin về sức khỏe của bạn, chúng tôi thông thường sẽ xin phép bạn trước khi thu thập (trừ trường hợp có bất cứ yêu cầu pháp lý đối với chúng tôi để xử lý thông tin đó). 

Lợi ích hợp pháp: 

Khi việc xử lý của chúng tôi dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp được mô tả ở trên, những lợi ích hợp pháp đó là: 

(i) thu thập thông tin cá nhân để cung cấp cho bạn trải nghiệm khách hàng trơn tru và hiệu quả. 

(ii) điều hành hoạt động kinh doanh của chúng tôi

(iii) để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ mà bạn yêu cầu

(iv) để ngăn chặn gian lận

(v) để tiếp thị, nghiên cứu và phát triển sản phẩm của chúng ta

CHÚNG TÔI SẼ CHIA SẺ THÔNG TIN CỦA BẠN VỚI BÊN THỨ BA?

Trừ khi được quy định rõ ràng trong chính sách này, chúng tôi sẽ không bao giờ buôn bán, phân phối hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba nào (trừ khi chúng tôi có sự cho phép của bạn hoặc được pháp luật yêu cầu phải làm như vậy).

Tuy nhiên, chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn với các danh mục công ty sau đây như một phần thiết yếu để có thể cung cấp sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi cho bạn, như được quy định trong Chính sách bảo mật này:

• Công ty CP XNK Hàng Hiệu Hoa Kỳ vì có cùng chủ sở hữu và các chương trình khuyến mãi của hai công ty có liên quan với nhau.
• Các đơn vị giúp chúng tôi hoàn thành và vận chuyển đơn đặt hàng của bạn như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, kho, nhà đóng gói đơn hàng và công ty giao hàng. 
• Các nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, chẳng hạn như các đơn đơn vị marketing agency, đối tác quảng cáo và các công ty xây dựng website hay những bộ phận giúp chúng tôi điều hành doanh nghiệp của mình. 
• Cơ quan tham chiếu tín dụng, cơ quan thực thi pháp luật và phòng chống gian lận
• Các công ty được bạn chấp thuận, chẳng hạn như trang web truyền thông social (trong trường hợp bạn chọn liên kết tài khoản của mình với chúng tôi)
• Đơn vị nhượng quyền (nếu có) – nghĩa là một bên thứ ba sẽ phân phối sản phẩm của chúng tôi cho bạn thông qua các hình thức cá nhân của họ (bao gồm các streamer, youtuber, blogger,…). Vui lòng xem [Điều Khoản & Điều Kiện] của chúng tôi để biết thêm thông tin liên quan đến các đơn hàng được thực hiện bởi các đơn vị nhượng quyền của chúng tôi. 
• Sản phẩm và ưu đãi điều trị của bạn với các nhãn hiệu cụ thể
• Người chiến thắng các cuộc thi trên các kênh social do Luxshopping Care tổ chức.

Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với:

• các cơ quan thực thi pháp luật, các cơ quan chính phủ hoặc bên thứ ba khác nếu chúng tôi được pháp luật yêu cầu phải làm như vậy

Chúng tôi có thể cung cấp cho bên thứ ba thông tin và phân tích tổng hợp nhưng ẩn danh về khách hàng của chúng tôi và trước khi chúng tôi làm như vậy, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng nó không nhận dạng và làm phiền bạn.

QUYỀN LỢI CỦA BẠN

Bất cứ lúc nào, bạn có quyền:

• yêu cầu quyền truy cập hoặc một bản sao của bất kỳ thông tin nào chúng tôi lưu giữ về bạn;
• để cải chính thông tin của bạn, nếu bạn cho rằng nó không chính xác;
• để yêu cầu chúng tôi xóa thông tin của bạn, nếu bạn cho rằng chúng tôi không có quyền giữ thông tin đó;
• để rút lại sự đồng ý với việc chúng tôi xử lý thông tin của bạn (trong phạm vi việc xử lý đó dựa trên sự đồng ý có được trước đó);
• để yêu cầu chúng tôi dừng hoặc bắt đầu gửi cho bạn các thông điệp tiếp thị như được mô tả bên dưới trong phần Marketing (tiếp thị);
• để hạn chế xử lý thông tin của bạn;
• đến tính di động dữ liệu (di chuyển một số thông tin của bạn sang nơi khác) trong một số trường hợp nhất định;
• phản đối thông tin của bạn đang được xử lý trong một số trường hợp nhất định; 
• không phải chịu một quyết định dựa trên xử lý tự động và áp dụng các biện pháp bảo vệ nếu bạn đang được lập hồ sơ dựa trên thông tin của bạn.

Mọi yêu cầu truy cập hoặc một bản sao thông tin của bạn phải được viết dưới dạng văn bản và chúng tôi sẽ nỗ lực trả lời trong một khoảng thời gian hợp lý. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng một tháng, tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi sẽ tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi liên quan đến quyền của bạn như là một chủ đề dữ liệu. 

Chúng tôi mong muốn đảm bảo rằng thông tin chúng tôi nắm giữ về bạn luôn chính xác. Để giúp chúng tôi đảm bảo rằng thông tin của bạn được cập nhật, hãy cho chúng tôi biết nếu bất kỳ chi tiết cá nhân nào của bạn thay đổi. 

YÊU CẦU TRUY CẬP DỮ LIỆU

Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ miễn phí mọi yêu cầu truy cập chủ đề dữ liệu.

Yêu cầu truy cập chủ đề dữ liệu phải được thực hiện bằng văn bản và chúng tôi khuyên bạn nên gửi email cho contact@luxuryshoppingcare.com để đảm bảo hành động được thực hiện kịp thời.

Vui lòng bao gồm những điều sau đây:

• Họ và tên
• Địa chỉ email
• Địa chỉ thanh toán
• Chi tiết về thông tin cụ thể bạn mà yêu cầu và bất kỳ ngày nào có liên quan

Chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin để xác định chính chủ và đảm bảo dữ liệu cá nhân đấy liên quan đến người đưa ra yêu cầu.

Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng một tháng kể từ khi nhận được thông tin yêu cầu từ bạn. Phản hồi được cung cấp bằng tiếng tiếng Việt. 

Để xem tất cả các cách để liên hệ với chúng tôi xin vui lòng bấm vào đây.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Chúng tôi cam kết đảm bảo rằng thông tin của bạn được an toàn. Để ngăn chặn truy cập hoặc tiết lộ trái phép, chúng tôi đã đưa ra các quy trình vật lý, điện tử và quản lý phù hợp để bảo vệ và bảo mật thông tin chúng tôi thu thập trực tuyến.

Trong lúc thực hiện thanh toán, bạn sẽ nhận được một số mã xác thực thông qua SMS hoặc điện thoại trực tiếp (hoặc các hình thức khác tùy ngân hàng). Chúng tôi đề nghị bạn tuyệt đối không chia sẻ mã xác nhận này với bất cứ ai. Trong trường hợp bạn không tuân thủ các đề xuất an toàn của chúng tôi hoặc sai sót xảy ra đến từ ngân hàng của bạn, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho lỗi thanh toán phát sinh. 

MARKETING (TIẾP THỊ)

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để hình thành quan điểm về những gì chúng tôi nghĩ rằng bạn có thể muốn hoặc cần, hoặc những gì bạn có thể  quan tâm. Đây là cách chúng tôi quyết định sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi nào có thể phù hợp với bạn.

Bạn sẽ nhận được thông điệp marketing từ chúng tôi nếu bạn đã yêu cầu thông tin từ chúng tôi hoặc mua hàng hóa hoặc sử dụng dịch vụ từ chúng tôi và, trong mỗi trường hợp, bạn đã không từ chối nhận thông điệp marketing đó.

Chúng tôi cũng có thể tiếp thị cho bạn nếu chúng tôi nhận được sự đồng ý rõ ràng của bạn để làm như vậy bao gồm cả nơi chúng tôi đã thu thập thông tin của bạn liên quan đến cạnh tranh hoặc quảng cáo khác và bạn đã đồng ý nhận tiếp thị từ chúng tôi.

Bạn có thể ngừng nhận thông điệp marketing từ chúng tôi bất cứ lúc nào bằng cách làm như sau: 

• Bằng cách gửi email đến contact@luxuryshoppingcare.com để yêu cầu hủy các thông điệp marketing mà chúng tôi gửi đến bạn.
• Bằng cách liên hệ với nhóm chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua hotline 028 3900 8888

Khi bạn làm điều này, chúng tôi sẽ cập nhật hồ sơ của bạn để đảm bảo rằng bạn không nhận được thông điệp tiếp thị.

Dừng thông điệp tiếp thị sẽ không dừng liên lạc dịch vụ (chẳng hạn như cập nhật đơn hàng).

MARKETING (TIẾP THỊ) TỪ BÊN THỨ BA

Chúng tôi sẽ nhận được sự đồng ý hoặc từ chối của bạn trước khi chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ công ty nào ngoài Công ty CP XNK Hàng Hiệu Hoa Kỳ cho mục đích tiếp thị.

Quảng cáo Online:

Chúng tôi tham gia vào quảng cáo online để giúp bạn biết về những gì chúng tôi đã làm, cũng như giúp bạn xem và tìm thấy các sản phẩm của chúng tôi.

Giống như nhiều công ty khác, quảng cáo online của Luxshopping Care có thể xuất hiện ở các banner, ô quảng cáo hoặc các bản tin khi bạn ở trên các trang web và ứng dụng khác. Chúng tôi thực hiện việc này bằng nhiều kênh mạng marketing và trao đổi quảng cáo; bao gồm một loạt các công nghệ quảng cáo như web beacons, pixels, ad tags, cookies và mobile identifiers, cũng như các dịch vụ cụ thể được cung cấp bởi một số trang web và mạng xã hội, chẳng hạn như dịch vụ Tùy chỉnh đối tượng Custom Audience của Facebook.

Các banner và ô quảng cáo mà bạn nhìn thấy sẽ dựa trên thông tin chúng tôi thu thập được về bạn hoặc việc sử dụng trang web hoặc bất kỳ Ứng dụng nào trước đây của bạn (ví dụ: lịch sử tìm kiếm website của bạn và nội dung bạn đọc trên website) hoặc trên các banner hoặc quảng cáo web mà bạn đã nhấp vào trước đó.

CHÚNG TÔI SẼ GIỮ THÔNG TIN CỦA BẠN TRONG BAO LÂU?

Chúng tôi sẽ giữ thông tin của bạn miễn là bạn có tài khoản của mình hoặc miễn là có thể cung cấp dịch vụ cho bạn hoặc (trong trường hợp có bất kỳ liên hệ nào bạn có thể có với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của chúng tôi) miễn là cần thiết để chỉ cung cấp báo cáo liên quan đến hỗ trợ và phân tích xu hướng.

Nếu nhất định hoặc cần thiết để đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc quy định, giải quyết tranh chấp, ngăn chặn gian lận và lạm dụng hoặc thực thi Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi, chúng tôi cũng có thể giữ một số thông tin của bạn theo yêu cầu, ngay cả khi bạn đã đóng tài khoản của mình hoặc là không còn cần thiết để cung cấp các dịch vụ cho bạn.

Trường hợp chúng tôi được phép gửi cho bạn thông tin tiếp thị trực tiếp, chúng tôi có thể giữ lại thông tin liên hệ của bạn cần thiết cho mục đích này, (miễn là bạn đã đồng ý nhận chúng) miễn là bạn không hủy đăng ký nhận thông tin tương tự từ chúng tôi.

LIÊN KẾT ĐẾN TRANG WEB KHÁC

Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho Luxshopping Care. Khi có các liên kết đến các trang web khác, họ sẽ có các mục [Điều khoản & Điều kiện] và [Chính sách quyền riêng tư] riêng của họ, có thể được xem trên các trang web tương ứng.

COOKIE LÀ GÌ?

Cookie thường là một mẩu dữ liệu nhỏ được gửi từ một trang web và được lưu trữ trong trình duyệt web của người dùng trong khi người dùng đang lướt web. Lưu ý rằng nó chỉ private trong trình duyệt web của bạn (được đăng nhập bởi bạn hoặc trên máy tính của bạn) và khi thao tác trên trình duyệt khác thì cookie đó không còn hiệu lực nữa. Khi người dùng ghé lại cùng một trang web đó trong tương lai, dữ liệu được lưu trữ trong cookie có thể được website đó truy xuất để thông báo cho trang web về hoạt động trước đó của bạn, từ đó phân biệt bạn với người dùng khác sử dụng trang web. 

Nếu bạn muốn tìm hiểu kỹ hơn và chính xác nhất về các quản lý chúng cho trình duyệt web của bạn, bạn có thể ghé đến: https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

COOKIE LUXSHOPPING CARE

Luxshopping Care sử dụng cookie để lưu trữ thông tin về chuyến thăm của bạn mà chúng tôi có thể truy cập khi bạn quay lại trang web của chúng tôi trong tương lai. Những cookie này giúp chúng tôi cải thiện trang web của mình và cung cấp dịch vụ tốt hơn và được cá nhân hóa hơn. Chúng cho phép chúng tôi:

• ước tính quy mô đối tượng và mô hình sử dụng của chúng tôi
• lưu trữ thông tin về sở thích của bạn và vì vậy cho phép chúng tôi tùy chỉnh trang web của chúng tôi theo sở thích cá nhân của bạn
• tăng tốc tìm kiếm của bạn
• nhận ra bạn khi bạn quay lại trang web của chúng tôi

Chúng tôi có thể thu thập thông tin về máy tính của bạn, bao gồm cả địa chỉ IP, hệ điều hành và loại trình duyệt có sẵn để biết thông tin hệ thống và báo cáo thông tin tổng hợp cho các nhà quảng cáo của chúng tôi. Đây là dữ liệu thống kê về các hành động và kiểu duyệt web của người dùng của chúng tôi và không xác định bất kỳ cá nhân nào. Thông tin thêm có thể được tìm thấy trong Chính sách bảo mật của chúng tôi

Các cookie mà chúng tôi sử dụng có thể được phân loại như sau:

1. Cookies cần thiết nghiêm ngặt

Có một số cookie được tạo bởi Luxshopping Care cần thiết cho chức năng trang web thiết yếu, ghi lại chi tiết như nội dung giỏ hàng và phiên trình duyệt của bạn. Những cookie này là cần thiết cho hoạt động của trang web.

2. Cookies hiệu suất

Luxshopping Care sử dụng các dịch vụ từ Google Analytics để ghi lại lượt xem trang, đường dẫn điều hướng và các chi tiết khác về chuyến thăm của bạn để chúng tôi có thể cải thiện cách thức trang web của chúng tôi hoạt động.

Bạn có thể từ chối theo dõi bởi Google Analytics bằng cách cài đặt plugin trình duyệt có sẵn. (Tham khảo thêm từ Google vì các plugin này có thể thay đổi theo thời gian)

3. Cookies chức năng

Đây là những cookie ghi lại chi tiết nhỏ về sự tương tác của bạn với Luxshopping Care, chẳng hạn như thiết lập địa điểm giao hàng, ngôn ngữ và tiền tệ,…; và liệu bạn đã truy cập trang web của chúng tôi từ một trong những chi nhánh của chúng tôi chưa. Mặc dù không thực sự cần thiết cho chức năng phù hợp của trang web, những cookie này hỗ trợ điều chỉnh trải nghiệm người dùng theo yêu cầu của bạn.

4. Cookies nhắm mục tiêu/quảng cáo

Luxshopping Care sử dụng một số dịch vụ quảng cáo của bên thứ ba để nhắm mục tiêu quảng cáo có liên quan đến bạn trên các mạng của họ.

Chúng tôi cũng đã tích hợp các công cụ Social Media cho các dịch vụ như Facebook, Instagram, YouTube và Google vào Luxshopping Care nhằm cho phép người dùng chia sẻ sản phẩm và trang của trang web với bạn bè của họ. Mỗi dịch vụ của bên thứ ba này sử dụng cookie để ghi lại xem bạn đã đăng nhập vào dịch vụ của họ hay chưa và các tương tác mà bạn thực hiện khi duyệt Luxshopping Care.

Bạn có thể từ chối theo dõi bởi Doubleclick bằng các công cụ sau: https://adssettings.google.com/authenticated (link có thể thay đổi theo thời gian tùy thuộc vào cập nhật của Google)

Bạn có thể từ chối chấp nhận cookie bằng cách kích hoạt cài đặt có liên quan trong trình duyệt của bạn. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng bằng cách xóa cookie của chúng tôi hoặc vô hiệu hóa cookie trong tương lai, bạn có thể không truy cập được vào một số khu vực hoặc tính năng nhất định của luxuryshoppingcare.com

LIÊN LẠC VỚI CHÚNG TÔI BẰNG CÁCH NÀO?

Các câu hỏi, nhận xét và yêu cầu liên quan đến chính sách này được hoan nghênh và nên được gửi đến contact@luxuryshoppingcare.com. Đối với các yêu cầu khác xin vui lòng bấm vào đây để xem tất cả các cách có thể liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Bạn cũng có thể gửi thư qua thư đến: Trụ sở Luxshopping Care, 331 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 5, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh.  

THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH NÀY

Mọi thay đổi chúng tôi thực hiện đối với Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi trong tương lai sẽ được đăng trên trang này và trong trường hợp cần thiết, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trên trang web hay trong bất kỳ ứng dụng nào hoặc qua email. Vui lòng kiểm tra lại thường xuyên để xem bất kỳ cập nhật hoặc thay đổi chính sách của chúng tôi. 

Chính sách bảo mật này được cập nhật lần cuối vào ngày 13/04/2020, với việc bổ sung một số hạng mục trong phần Marketing. 

LIÊN HỆ NHANH

• Hotline: 028 3900 8888
• Website: https://luxuryshoppingcare.com/
• Email: contact@luxuryshoppingcare.com
• Facebook: fb.me/luxuryshoppingcare.com
• Thời gian làm việc: 08h30 sáng – 21h30 tối. 

Luxshopping Care